为响应“健康中国”战略号召，进一步落实医学人文教育，给予肿瘤科患者及家属情感陪伴与心理慰藉，10月17日，基础医学院2024级一办“小红花”志愿服务队前往西南医科大学附属医院（康健城院区）肿瘤科，开展“秋日暖阳，温情相伴”10月暖秋行志愿服务活动。

活动前，志愿队开展专题培训，围绕病房沟通技巧、芳香疗愈安全规范、主题访谈伦理、隐私保护、感染防控等内容开展学习，明确志愿者行为准则、访谈提纲与应急处置方案，保障志愿服务安全、有序开展。本次活动设置芳香疗愈、明信片分享、岁月留声主题访谈三大板块，为病房带去秋日暖意。

志愿者将亲手制作的扭扭棒花束赠予患者与家属。芳香疗愈组在确认无精油过敏、呼吸道禁忌前提下，引导患者感受不同香型，舒缓身心压力；明信片组志愿者分享生活照片，鼓励患者回忆美好往事，协助写下心中感想；主题访谈组以《岁月留声——生命故事与时代记忆》访谈策划案为依托，以人生时间轴为线索，耐心倾听受访者讲述人生过往、时代记忆、生活智慧与人生感悟，记录真实鲜活的生命故事，搭建代际对话的桥梁，让患者获得被倾听、被尊重的情感体验。

访谈过程中，志愿者严守伦理规范，做好知情同意、隐私保密工作，遇到患者身体疲惫、情绪波动时及时暂停交流。不少患者敞开心扉，诉说时代变迁里的成长经历，分享生活感悟，病房内流淌着温情的对话。

未来，“小红花”志愿服务队将持续深耕病房人文关怀服务，传递青年温度，搭建医患良性互动桥梁，把人文关怀融入志愿服务的每一处细节。